Фома Опискин (shtirl) wrote,
Фома Опискин
shtirl

Таки приходится обивать пороги за госуслугами в эпоху интернета

      У меня вообще-то счетчики на воду установлены, я вместе с ними квартиру купил. Но платил за воду я всё равно по нормативу, т.к. с детства привык водой пользоваться без ментальных органичений)) Однако в новом году наш дорогой Чибис решил многократно увеличить норматив на воду, вот я и решил сэкономить. Звоню в свой раённый МФЦ по телефону указанному, к слову, на официальном сайте и слышу приятный женский голос робота: "В Москве создана Единая Справочная Служба Мэрии Москвы. Всю необходимую информацию, которую вы хотели узнать, позвонив по этому номеру, а также любую иную информацию, касающуюся жизни нашего города, вы можете получить по телефону 8-495-7777777"  
      Зачем тогда давать на сайте старый телефон? Ну ладно, позвонил в справочную. Приятный женский голос женщины мне объяснил, что дабы начать оплату по счетчику, мне надлежит лично посетить раённый МФЦ с паспортом и передать текущие показания. А по телефону можно? Нет, нельзя. Надо подтвердить личность. А по интернету? Нет, нельзя. Но позвольте, я ведь прошёл всю авторизацию на сайте госуслуг, и никто другой вместо меня не сможет передать эти показания, зачем мне топать ногами в МФЦ? Не предусмотрено. Ладно, что еще кроме паспорта нужно? Ничего. А если потребуется поверка счетчиков? Они вам скажут, если нужна. Стоп, я хотел бы знать нужна мне поверка или нет до визита в МФЦ, чтобы туда дважды не ходить. Ничем не можем помочь, у нас справочная. Соедините с МФЦ! Не можем, не положено, у нас справочная.
      Воистину возникла необходимость корешиться (здравствуй, совок) с кем-нибудь из сотрудников раённых МФЦ, пенсионного фонда, поликлиники и проч. и звонить прямо на мобильные, а то у нас упрощение дистанционного доступа к госуслугам в нетипичных случаях превращается в его полную невозможность...
      Отчет о моем предыдущем эпическом сеансе черной магии общения с госуслугами, естественно с разоблачениями, находится тут
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 4 comments